近日，淮安区根据《2025年度淮安市政务服务窗口“服务要文明”行动方案》，积极完善窗口服务细节，优化政务服务水平。
该区开展文明用语专项行动，明确“正面清单”和“负面清单”，覆盖咨询、投诉等全场景，通过培训与监督倒逼窗口工作人员提升服务态度，营造文明氛围;通过“好差评”“电子监察”等方式实时监督窗口服务质量;对项目审批各环节进行分解，确定关键节点，建立快速响应服务通道;整合跨部门流程，将多部门业务集中在政务中心一窗受理，减少服务对象跑动次数，实现“一窗受理、一次办结”。群众满意度同比大幅上升;在群众反馈中，“热情”“高效”成为高频评价词。
下一步，该区将规范标准、创新模式、强化监督，推动文明服务常态化、长效化，持续提升工作温度与效率，进一步提高服务对象的体验感、获得感和满意度。
8月2日晚，江苏足球超级联赛(苏超)第八轮赛事在淮安激情上演，主场作战的淮安队迎战苏州队。比赛现场战况激烈、气氛热烈，而场外的消费热潮同样席卷全城。淮安市以体育赛事为引擎，创新打造“看球+逛吃+消费”的文体旅融合新模...【详细】
为切实保障老年人合法权益，严厉打击食品、药品、保健品等领域针对老年群体的虚假宣传、欺诈营销等突出问题，2025年以来，淮安市市场监管局在全市范围内组织开展老年人食品、药品、保健品领域“坑老”“骗老”问题专项整治行动，...【详细】
近年来，淮安市审计局深入贯彻落实审计署、省审计厅关于“科技强审”战略部署，紧扣全省审计高质量发展实施意见要求，坚持向信息化要资源、向大数据要效率，将大数据技术深度融入审计工作全过程，持续推动审计理念、方式和机制创新，...【详细】
