城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。近期,市审计局在市城管局主要负责同志经济责任审计项目中,将城市管理“智慧大脑”建设运作情况作为重点关注内容,围绕淮安市城市运行管理服务平台使用绩效、统筹协调机制、常态化运行监管等方面开展穿透式审计,坚持以“智”促“治”,提升城市治理工作科学化、精细化、智能化水平。
聚焦平台使用绩效,精准锚定治理短板。坚持以人民需求为导向,紧扣城市管理核心职能,重点审查城市运行管理服务平台“信息采集—案卷建立—任务派遣—任务办理—办理反馈—核查结案”全流程监督体系的构建情况,深入排查信息采集不精准、任务派遣不畅通、办理处置不及时、整改不到位等突出问题,推动各类城市治理问题高效办结。关注户外广告、违法建筑、行政执法等子系统运用情况,围绕广告审批及拍卖管理、违法建筑处置、执法办案、环卫作业考核等重要业务,审查各项数据填报是否准确、完整,管理是否规范,功能是否实用,监管是否有力,坚决纠治“重建轻用”问题,促进城市运行管理服务平台资源优势转化为城市治理实效。
聚焦统筹协同联动,扎实推进“一网统管”。深入审查城市运行管理服务平台跨业务、跨层级、跨部门统筹协调情况。一是关注环卫(垃圾分类)监管平台、智慧渣土平台、公共停车平台、高架作业监管平台等系统的集成情况,查看各系统与城市运行管理服务平台之间数据对接交互、业务流程衔接、资源综合利用情况,提升城管系统信息化平台一体化运行水平。二是关注相关职能部门、市县城管部门、社区街道间数据共享、业务协同、案件派遣联动机制运行情况,梳理排查重复流转、长期未办结的案件,揭示城市管理中存在的信息共享不充分、职责划分不清晰、协同配合不紧密等堵点难点,健全长效管理机制,推动构建职权清晰、协同共治的城市治理格局。
聚焦常态化运行监管,筑牢安全运行防线。通过调取后台登录数据,与部分城管工作人员访谈,了解工作人员平台操作熟练程度、业务功能应用水平、日常在岗使用频次及实际使用诉求,进一步规范操作流程,强化责任意识,守护城市管理“智慧大脑”运行安全。围绕常态化运行监管制度运行情况,紧盯数据录入、功能使用、流程管控、日常运维、安全保障等关键环节,查看数据日常管理、系统运行监测、运维服务履约、网络安全防护等情况,督促主管部门压实管理责任,及时排查风险隐患,保障城市运行管理平台有序、高效、持续运行,不断提升城市治理现代化水平。