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  • 经开区:“三点发力”释放社会保障新动能
  • 2024年07月04日来源:经开区党政办

提要:今年以来,淮安经开区紧扣社会保障重点工作,不断提升服务群众企业的能力水平,为民生福祉提档汇聚新能量,为优化营商环境注入新动能。

今年以来,淮安经开区紧扣社会保障重点工作,不断提升服务群众企业的能力水平,为民生福祉提档汇聚新能量,为优化营商环境注入新动能。

一是强化载体建设,多样服务更贴心。高度重视企业群众业务办理的体验感,全面优化政务大厅、基层网点和线上服务载体建设,持续发挥对外服务效能。提升“一窗办”的效率。持续开展“人社服务快办”行动,强化前置服务,对企业和个人经办事项的办理条件、流程、材料进行了优化和规范,对办理政务服务事项所需证明材料和手续进行全面清理,推动更多服务事项提速办、就近办、简便办、容缺承诺办,破解了企业群众“满场跑、到处找”的难题,为企业开办速度加足马力。优化“基层办”的体系。不断织密基层社保经办服务圈,实现参保缴费、待遇享受、生存认证等20项社保业务下沉到街办村居,今年已有3200人次在基层享受便捷的社保服务。持续加强“社银合作”力度,推动社保卡申领、社会保险登记等40项高中频业务社银协办,目前已经建成服务网点27个,辐射周边20万群众。落实“一网办”的便捷。依托“人社一体化信息平台”,梳理近40余项人社服务事项流程,超过80%的人社事项可通过政务服务网、自助一体机等网办、自助办,让群众切身感受到社保服务的温度。

二是优化业务流程,一次办结更顺心。今年以来,经开区人社局持续转变服务理念,持续优化重点业务流程。“业务集成”效率高。对业务流程逐一进行梳理和优化,在改革创新中找活力、向标准化管理挖潜力。持续深化“放管服”改革,对标打造一流营商环境的标准要求,大力提升社保经办服务水平,深化“一件事”集成改革,推动更多关联服务事项打包办最大程度便民利企。今年以来累计为200余人次办理“退休一件事”“新生儿一件事”等便民事项。“预先感知”提效能。持续做好退休到龄人员、未缴费人员等信息的筛选统计,并加强与街道社区的联系,对困难家庭、残疾人等特殊群体提供上门服务,始终心系困难群体,持续优化内部流程,精简外部程序,把困难群体的体验感、便捷度放在首位。截至目前,已落实上门服务20余次。“内部流转”添活力。充分利用职能优势,实现省社保卡窗口和社保、医保等部门建立数据“内部流转”机制,做到“数据先行”,减少企业群众跑腿,为高效的公共服务奠定了坚实的基础。充分利用好大数据,进一步缩减服务流程,能让数据在内部流动的,绝不让企业群众多跑腿,推动社会保障服务更加贴心。

三是创新管理方式,效率提升更安心。持续创新“宣传引导”“参保管理”“生存认证”等管理工作思路,促进社会保障“精细化”管理的落实。宣传引导“下苦功”。坚持深入企业、深入社区、深入家庭,结合群众需求开展精准社会保险法律法规政策宣传,精准参保动员、精准业务帮扶,采取“政策找人、服务上门”的方式,推动惠民惠企政策应享尽享。实现“面对面”“一对一”常态化宣传动员工作,着力提升社保扩面工作质效,提高保障水平。今年以来开展各类社会保险政策宣传20余次,服务群众超2000人次。扩面征缴“出实招”。变“坐等群众来参保”为“上门服务帮参保”,组织开展“社保服务进万家”活动,着力提升社保扩面工作质效,提高保障水平。同时依托“春风行动”深入招聘现场、重点企业、新业态服务群体中开展社保政策宣传服务工作,引导动员各类群体早参保、不断保,做到参保扩面有的放矢、精准施策。资格确认提效能。联合街道积极做好宣传工作,引导广大居民通过“江苏智慧人社APP”、支付宝刷脸等完成资格认证,让居民适应新的认证方式,让老百姓少跑路。积极引导待遇领取人员通过线上自主认证,实现认证“不出门”。今年以来,已有4742人完成社保待遇资格认证。同时针对老年人不会使用智能手机的情况,组织“移动窗口”志愿服务队,共为248名老年人进行待遇资格确认领取。



责任编辑:杜烽
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